Leergierig, enthousiast en je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden
Dit ga je doen als ICT Consultant/trainer
Jij helpt klanten bij het inrichten en in gebruik nemen van Microsoft 365. Of zij nou overgaan van een andere ICT-dienst naar Microsoft 365, of al langer Microsoft 365 gebruiken. Jij inventariseert de wensen en doelen van de organisatie en helpt hen om de Office apps (nog beter) te benutten. Je brengt werkprocessen en -manieren in kaart en geeft advies hoe de klant slimmer, sneller of prettiger kan samenwerken.
In samenwerking met jouw collega’s van Operations zorg je dat jouw advies technisch wordt ingericht. Jij ondersteunt vervolgens eindgebruikers in een juist gebruik van de applicaties. Daarbij leg je bijvoorbeeld uit welke structuur is aangebracht, welke mogelijkheden er zijn en hoe zij deze in hun dagelijkse werk kunnen gebruiken. Door middel van trainingen, handleidingen of video instructies help jij klanten een ideale werkdag te creëren.
Dit zegt onze collega Maike over de functie ICT Consultant/trainer
Dit vind je leuk om te doen
- Jij achterhaalt wensen en behoeften van de klant en eindgebruikers
- Je analyseert en inventariseert bestaande werkmanieren en -processen
- Je ondersteunt bij ICT-implementatie trajecten
- Je ontwikkelt trainingsmateriaal zoals webinars, presentaties en functionele handleidingen
- Je verzorgt functionele trainingen aan eindgebruikers
- Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van onze consultancy afdeling
