Commerciële binnendienst medewerker

Heb jij een echte doenersmentaliteit en voel je je thuis in de ICT-dienstverlening? Ben je zowel ondersteunend als punctueel en zijn regelen en communiceren één van je sterkste punten? Binnen ons salesteam zoeken we versterking op de binnendienst. Je ondersteunt de accountmanager en bent medeverantwoordelijk voor de orderverwerking en begeleiding. Je beantwoordt servicevragen en samen met je collega’s van sales, inkoop en techniek zorg je voor tevreden klanten.

Wie we zijn

Contict is dé leverancier van ‘’Het Slimme Werken’’. We creëren samen met onze klanten de ideale werkdag, die er voor iedereen anders uitziet. Door slimme en complexe ICT-oplossingen voor elke gebruiker eenvoudig en duidelijk toepasbaar te maken. Om deze ambitie te realiseren breiden we ons salesteam uit. Je gaat werken in een team van 10 collega’s waar een informele sfeer hangt en er prettig met elkaar wordt omgegaan.

Wat je gaat doen

Als commerciële binnendienst medewerker vorm je de spin in het web tussen onze klanten, leveranciers, ons projectbureau en de accountmanager. Je ondersteunt de accountmanager bij het beheer van de klantportefeuille en jullie benutten kansen om deze uit te breiden. Zo plan je afspraken, stel je offertes op, verwerk je binnenkomende orders en help je klanten bij verschillende (service)vragen.

Intern pakken we samen ook mooie projecten op om onze klanten nóg beter te bedienen. Het is een veelzijdige functie waarbij je niet alleen achter je pc zit, maar ook met de accountmanager op klantbezoek gaat. Verder ga je:

• Nauw samenwerken en afstemmen met de gekoppelde accountmanager op basis van ons buddy-systeem
• Offertes opstellen en orders verwerken
• Klanten adviseren en ondersteunen bij servicevragen
• De accountmanager ondersteunen bij het beheer van de klantportefeuille
• Meedenken en ondersteunen in commerciële acties

Wat we vragen

Je bent energiek, levert kwaliteit en regelen zit in je natuur. Je krijgt ruimte om de functie deels zelf in te vullen en je denkt graag mee in de verdere ontwikkeling van de organisatie. Verder vragen we:

• MBO/HBO werk- en denkniveau, afgeronde commerciële opleiding is een pré
• Minimaal 2 jaar kennis/ervaring binnen de ICT-dienstverlening, ervaring met Voice, Cloud en Connectivity diensten is een sterke pré
• Ervaring in een commerciële binnendienst functie
• Je hebt lef en je bent gedreven om samen met de accountmanager resultaat te halen
• Je bent nieuwsgierig en vindt persoonlijke ontwikkeling erg belangrijk

Wat we bieden

• Een goed salaris, afhankelijk van je werkervaring
• Minimaal een jaarcontract en een vaste aanstelling is bespreekbaar
• Trainingen en cursussen die aansluiten op jouw behoeften
• Een mobiele telefoon met abonnement
• Een notebook en headset
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Een vriendelijke en open werksfeer waarin collega’s voor elkaar klaar staan om te helpen

Reageren & procedure

Ben je enthousiast geraakt over de functie? Klik onderaan de pagina op ‘solliciteer direct’ en stuur gelijk je cv en sollicitatiebrief naar ons. Heb je nog een vraag of wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Ruben Baanstra (Salesmanager) via 0541-745133 of r.baanstra@contict.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.